Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la dirección URL www.viajeszeta.es (en adelante WEBSITE) propiedad de VIAJESZETA, S.L. (en adelante VIAJESZETA).

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

De una parte, VIAJESZETA sociedad limitada con domicilio social Avda. Catalunya, 107, 08150 Parets del Valles, GC 1471.

Y, de otra parte, la persona física , en adelante USUARIO, que accede a la página para informarse y contratar los servicios ofertados a través del WEBSITE. El Usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través WEBSITE.

Para la utilización de este portal por parte del USUARIO, el mismo acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por VIAJESZETA en el momento mismo en que el USUARIO acceda a este portal, especialmente las establecidas sobre la limitación de responsabilidad tanto de VIAJESZETA como de cualquier proveedor de servicios turísticos o de viajes. Por tanto, el USUARIO debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el WEBSITE, dado que las mismas han podido sufrir modificaciones desde la última vez que accedió.

CONDICIONES GENERALES

• La información contenida en el WEBSITE es ofrecida para conveniencia del USUARIO, sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. VIAJESZETA no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del WEBSITE.



• Las pantallas del WEBSITE están optimizadas para su utilización con navegador Internet Explorer bajo entorno Windows. VIAJESZETA no se responsabiliza de los resultados obtenidos utilizando un navegador o sistema operativo distinto.



• VIAJESZETA explota el WEBSITE y, en particular, ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios al USUARIO visitante del WEBSITE en nombre y por cuenta de operadores turísticos de reconocidos prestigio como son: Iberojetl. En este sentido, VIAJESZETA se ha limitado a incluir el servicio en el WEBSITE. Salvo que explícitamente se establezca así, en ningún caso podrá entenderse que VIAJESZETA ofrece directamente vuelos, servicios de alquiler de coches, viajes combinados, reservas en hoteles y en autobuses y servicios turísticos o similares.



• Al registrarse en VIAJESZETA, el USUARIO acepta que los datos personales facilitados sean objetivo de tratamiento electrónico que es propiedad de VIAJESZETA. VIAJESZETA y el USUARIO se comprometen a operar en total conformidad con la Política de Publicidad no Consentida regulada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE). En particular, se comprometen a:
  
  
  VIAJESZETA quiere informar al USUARIO que sus datos serán tratados confidencialmente y alojados en servidores que cumplen los requisitos establecidos por la legislación española en materia de protección de datos.
  • No ceder dichos datos a ninguna sociedad ajena a VIAJESZETA.
  • No envíar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados.
  • Incluir la palabra "publicidad" en los envíos que realice VIAJESZETA al USUARIO.
  • Permitir al USUARIO en dichos envíos a darse de baja ó modificar sus datos.
  • El USUARIO permite a VIAJESZETA utilizar dichos datos para la prestación y administración de los servicios y comunicaciones entre VIAJESZETA y el USUARIO por diferentes vías: e-mail, telefónico ó sistemas móviles en sus diferentes opciones.
  
  
  
• El USUARIO debe saber que la contratación de los servicios están regidos por la ley de Viajes Combinado, sujeta a lo dispuesto en la ley 21/1995 de Viajes Combinados y a la condiciones específicas acordadas con el USUARIO en función del Mayorista que organice el viaje combinado, siendo VIAJESZETA la agencia de viajes minorista.



• Dentro del WEBSITE hay enlaces a otros webs sobre los cuales VIAJESZETA no tiene control y de los que obviamente no se hace responsable. VIAJESZETA no patrocina o garantiza ninguno de estos webs de terceros, los cuales han sido incluidos por conveniencia para los USUARIOS.



• El viajero es responsable de cumplir con los requisitos gubernamentales de documentación de salida, entrada y otros. Dicha información puede ser encontrada en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores Español (www.mae.es ). VIAJESZETA puede incorporar condiciones espécificas adicionales que se harán constar en el WEBSITE.



• La compra de cualquier producto sólo será efectiva en el momento en que VIAJESZETA realice el cargo de manera válida en la tarjeta de crédito suministrada o se reciba mediante transferencia el importe de dicha compra, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de VIAJESZETA.
  El hecho de solicitar una reserva implica compromiso por parte del cliente en autorizar el cargo en la tarjeta de crédito ó cuenta bancaria que suministra por la totalidad del importe del viaje contratado.



• Los Usuarios, utilizarán el WEBSITE única y exclusivamente para uso privado y particular. Los Usuarios no podrán copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido de este WEBSITE o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de VIAJESZETA.



• Los Usuarios no podrán establecer Enlaces a páginas web del WEBSITE sin consentimiento escrito de VIAJESZETA.



• Los precios indicados online tienen incluidas las tasas de aeropuerto. No incluyen los gastos de visados ni las tasas de salida de un territorio.



• VIAJESZETA utiliza a la empresa SEUR, de reconocido prestigio, para el envío de las documentaciones. Existe un compromiso de envíar las documentaciones a la dirección y fecha indicada indicada por el Usuario en base a los siguientes principios:
  
  
  • Mensajero normal. Entre 24 y 48 horas de la fecha de envío.
  • Mensajero urgente. Antes de las 10 de la mañana del día siguiente.



• VIAJESZETA actuará con la diligencia debida para poner a disposición de la empresa de mensajería la documentación de viaje solicitada por el Usuario en la fecha indicada, aunque es posible que por problemas ajenos a su voluntad no pueda realizarse dicha entrega, no obstante lo anterior, VIAJESZETA realizará sus mejores esfuerzos con el fin de que la entrega se produzca antes del comienzo del viaje.



• VIAJESZETA no se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:
  
  
  • La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal. La información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.
  • Los daños que puedan causarse en los equipos del usuarios por la utilización del portal.
  • La veracidad, exactitud o actualización de las informaciones sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web por los proveedores de productos o servicios u organizadores de viajes combinados.
  • VIAJESZETA se exonera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por los proveedores de productos o servicios y/o por los organizadores de viajes combinados de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten a través del PORTAL.
  • Si por causas de fuerza mayor, se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualesquiera viajes o servicios que se contraten a través de VIAJESZETA, por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por VIAJESZETA o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, el cliente renuncia a presentar cualquier tipo de reclamación contra VIAJESZETA y/o las empresas del grupo VIAJESZETA, existentes en la actualidad o en el futuro, por esas deficiencias o incumplimientos, a menos que se constatase la falta de diligencia profesional propia de VIAJESZETA.
  • El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
  • La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas (fotografías), de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
  • Los enlaces e hipertexto que posibiliten, a través del WEBSITE acceder al USUARIO a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de VIAJESZETA; no será responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
  • Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición.



• La totalidad de esta WEBSITE: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, es propiedad de VIAJESZETA y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.
  
  El portal se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables al WEBSITE referido anteriormente, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una pop window, que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.
  
  VIAJESZETA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales.
  
  Las presente condiciones estarán sometidas a la legislación española. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las condiciones, los tribunales de España, con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.